AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und damit verbundenen Transaktionen, die über diese Website vorgenommen werden. Sie erfassen insbesondere die Darstellung der Waren, die Abgabe und Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Lieferung und die nach dem Kauf angebotenen Leistungen.
Mit der Nutzung dieser Website oder der Abgabe einer Bestellung bestätigen Kundinnen und Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, Datenschutzhinweise und rechtlichen Hinweise gelesen und verstanden zu haben.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt oder in ihrer Wirksamkeit beeinträchtigt.
Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere auf der Website veröffentlichte Regelungen voneinander abweichen und Verbraucherrechte betroffen sind, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und im Übrigen die für Verbraucherinnen und Verbraucher günstigere Regelung.
Angebot und Vertragsschluss
Die auf der Website dargestellten Waren, Produktbilder, Preise und Beschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Verkaufsangebot dar, sondern eine Aufforderung an Kundinnen und Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Mit der Bestätigung und Absendung der Bestellung auf der Checkout-Seite geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Eine automatisch versandte Eingangs- oder Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung. Sie stellt nicht ohne Weiteres eine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt grundsätzlich zustande, sobald wir die Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung, eine Versandbestätigung oder den Beginn der Ausführung der Bestellung erfolgen.
Bei einem offensichtlichen Preisfehler, einer Bestandsabweichung, einer Zahlungsstörung, unvollständigen Lieferangaben, einem Betrugsverdacht, einem Systemfehler oder einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund können wir eine Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen oder stornieren. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
Produktinformationen und Darstellung
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, Produktbilder, Beschreibungen, Spezifikationen, Materialien und Maßangaben richtig und vollständig darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Aufnahmebedingungen, Anzeigegeräte, Produktionschargen, manueller Messverfahren oder technischer Faktoren können Farbe, Maße, Struktur oder einzelne Erscheinungsmerkmale der gelieferten Ware innerhalb eines angemessenen Rahmens geringfügig von der Darstellung auf der Website abweichen.
Bei erheblichen Qualitätsmängeln, wesentlichen Abweichungen von der Beschreibung, Beschädigungen, fehlenden Bestandteilen, Falschlieferungen oder anderen Problemen nach dem Kauf können sich Kundinnen und Kunden nach Maßgabe der auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstbedingungen an uns wenden. Gesetzliche Verbraucher- und Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Preise, Steuern und sonstige Kosten
Die auf der Website ausgewiesenen Warenpreise enthalten die anwendbaren Steuern, Einfuhrkosten, Zollgebühren und sonstigen erforderlichen Kosten, soweit ausdrücklich angegeben ist, dass diese im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden.
Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregeln berechnet und auf der Checkout-Seite eindeutig ausgewiesen.
Der vor Abgabe der Bestellung auf der Checkout-Seite angezeigte Gesamtbetrag einschließlich des Warenpreises und der anwendbaren Versandkosten ist der von Kundinnen und Kunden vor dem Absenden der Bestellung zu bestätigende Endbetrag.
Über die auf der Checkout-Seite ausdrücklich ausgewiesenen oder zuvor mitgeteilten Beträge hinaus werden keine versteckten Kosten, Zahlungsgebühren, Steuern, Zollgebühren, Abfertigungsgebühren oder sonstigen nicht vorab offengelegten Kosten erhoben.
Führt ein System- oder technischer Fehler zu einer offensichtlichen Unrichtigkeit des Preises, des Bestands, der Versandkosten oder des Gesamtbetrags, setzen wir uns unverzüglich mit der betroffenen Person in Verbindung. Im gesetzlich zulässigen Umfang kann die fehlerhafte Angabe berichtigt, die Bestellung storniert oder eine angemessene Lösung vereinbart werden. Wurde die Bestellung bereits bezahlt und anschließend storniert, erfolgt die Erstattung unverzüglich.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist bei Abgabe der Bestellung vorzunehmen.
Als Zahlungsmittel werden derzeit Visa und Mastercard akzeptiert.
Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Zahlungskartendaten werden von uns nicht unmittelbar gespeichert.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung zur Bearbeitung freigegeben.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird sie abgelehnt oder rückgängig gemacht, bestehen ungewöhnliche Sicherheitsrisiken oder Anhaltspunkte für eine unbefugte Verwendung des Zahlungsmittels, kann die Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt oder die Bestellung storniert werden. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der Regelungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag vor 18:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen wird, werden üblicherweise noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag nach 18:00 Uhr, an einem Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag abgeschlossen wird, werden üblicherweise am nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Die Bearbeitungszeit kann sich aufgrund des Bestellvolumens, der Warenverfügbarkeit, einer Zahlungsprüfung, der Überprüfung von Adressangaben, gesetzlicher Feiertage oder anderer sachlich gerechtfertigter Umstände verändern. Bei Unregelmäßigkeiten nehmen wir im angemessenen Umfang Kontakt mit der betroffenen Person auf.
Versand und voraussichtliche Lieferzeit
Nach Abschluss der Bestellbearbeitung wird der Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen veranlasst.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann sich aufgrund logistischer Abläufe, des Bestimmungsorts, der Zollabfertigung, der Wetterlage, eines erhöhten Transportaufkommens, gesetzlicher Feiertage, Verzögerungen beim Transportunternehmen oder anderer Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verändern.
Der Versand kann durch DHL Express, FedEx, UPS oder ein anderes geeignetes Transportunternehmen erfolgen. Die Auswahl richtet sich nach dem Bestimmungsort der Bestellung und den tatsächlich verfügbaren logistischen Möglichkeiten.
Soweit eine Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt wird, können Kundinnen und Kunden den Lieferstatus anhand der übermittelten Informationen einsehen.
Bei Lieferverzögerungen, Unregelmäßigkeiten im Sendungsverlauf, Beschädigungen, Verlust oder anderen Versandproblemen können sich Kundinnen und Kunden über die auf der Website veröffentlichten Kundenservicekanäle an uns wenden. Die Bearbeitung erfolgt nach Maßgabe der Versandbedingungen, der Kundendienstbedingungen und des anwendbaren Rechts.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 184 € wird keine Versandgebühr berechnet.
Bei einem Bestellwert unter 184 € beträgt die Versandgebühr 8,63 €.
Die endgültigen Versandkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung werden auf der Checkout-Seite eindeutig angezeigt.
Außer den auf der Checkout-Seite ausdrücklich ausgewiesenen oder vorab mitgeteilten Kosten müssen Kundinnen und Kunden keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren, Abfertigungsgebühren oder sonstigen nicht zuvor offengelegten Beträge zahlen.
Lieferanschrift und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die bei Abgabe der Bestellung angegebene Lieferanschrift.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, dass der Name der empfangenden Person, die Anschrift, die Telefonnummer und alle weiteren für die Lieferung benötigten Angaben richtig und vollständig sind. Soweit eine fehlgeschlagene oder verspätete Lieferung oder zusätzliche Kosten auf fehlerhaften oder unvollständigen Angaben beruhen, kann die betroffene Person hierfür nach Maßgabe des anwendbaren Rechts verantwortlich sein.
Bei Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an die bestellende Person oder eine von ihr benannte empfangsberechtigte Person über.
Beauftragt eine Verbraucherin oder ein Verbraucher selbst ein Transportunternehmen oder eine Versandart, die nicht von uns angeboten wurde, richtet sich der Gefahrübergang nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des für die Bestellung geschuldeten Betrags bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Anträge auf Stornierung, Rückgabe, Erstattung oder sonstige Leistungen nach dem Kauf sind nach den auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen einzureichen.
Wurde eine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt, bemühen wir uns in angemessenem Umfang darum, dem Stornierungswunsch zu entsprechen.
Wurde die Bestellung bereits bearbeitet, versandt oder zugestellt, werden Rückgabe-, Erstattungs- oder Umtauschanträge nach den veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sowie den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.
Bei Qualitätsmängeln, Beschädigungen, fehlenden Bestandteilen, Falschlieferungen, erheblichen Abweichungen von der Produktbeschreibung oder anderen berücksichtigungsfähigen Problemen können sich Kundinnen und Kunden über die auf der Website veröffentlichten Kundenservicekanäle an uns wenden.
Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte
Verbraucherinnen und Verbraucher verfügen über die ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehenden Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, Rückgabe- und Erstattungsansprüche, gesetzliche Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte.
Das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Rückgabe- und Erstattungsabwicklung richten sich nach den auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften widerspricht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Kundendienst und Bearbeitung von Ansprüchen
Berechtigte Kundendienst- und Gewährleistungsanliegen werden nach dem anwendbaren Recht, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bearbeitet.
Zur Prüfung und Bearbeitung eines Anliegens kann es erforderlich sein, dass Kundinnen und Kunden die Bestellnummer, einen Kaufnachweis, Fotos der Ware, eine Beschreibung des Problems oder andere sachlich erforderliche Informationen bereitstellen.
Pflichten der Kundinnen und Kunden
Bei der Nutzung der Website und der Abgabe einer Bestellung sind wahrheitsgemäße, richtige und vollständige Angaben zu machen. Konto-, Bestell- und Zahlungsinformationen sind angemessen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Die Website darf nicht für betrügerische Handlungen, böswillige Bestellungen, vorgetäuschte Zahlungen, die unbefugte Verwendung fremder Zahlungsmittel oder andere rechtswidrige oder regelwidrige Zwecke genutzt werden.
Beruhen Schäden oder Probleme nach dem Kauf auf fehlerhaften Angaben, einer unsachgemäßen Verwendung der Ware, einer Missachtung der Produktanleitung oder anderen von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Umständen, erfolgt die Bearbeitung nach den tatsächlichen Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang.
Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Diese Haftungsregelungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsrecht, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder in anderen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden darf.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für Schäden, die auf einer unsachgemäßen Verwendung der Ware, einer Missachtung der Produktanleitung, fehlerhaften Bestellangaben oder anderen von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Umständen beruhen, haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang nicht.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Werden Bestellungen verzögert, Dienste unterbrochen oder Verpflichtungen aufgrund von Naturkatastrophen, extremen Wetterereignissen, Krieg, Epidemien oder Pandemien, Arbeitskämpfen, Transportausfällen, staatlichen Maßnahmen, Cyberangriffen, Kommunikationsstörungen, Stromausfällen oder anderen Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs beeinträchtigt, erfolgt die weitere Bearbeitung nach dem anwendbaren Recht und den auf der Website veröffentlichten Regelungen.
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die Auswirkungen eines solchen Ereignisses auf Kundinnen und Kunden zu begrenzen und erforderlichenfalls über geeignete Lösungen zu informieren.
Gewöhnliche Bestandsverwaltungsprobleme, interne Systemprobleme oder andere betriebliche Schwierigkeiten, die vernünftigerweise vermeidbar gewesen wären, führen nicht zu einer Befreiung von gesetzlich bestehenden Verpflichtungen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten von Kundinnen und Kunden werden nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften und den auf der Website veröffentlichten Datenschutzhinweisen erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im rechtlich zulässigen, erforderlichen und angemessenen Umfang, insbesondere zur Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung, Bearbeitung von Anliegen nach dem Kauf und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcodes, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website sind durch das anwendbare Urheberrecht, Markenrecht und weitere Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verbreitet, verändert, veröffentlicht, dargestellt, verkauft noch auf andere Weise genutzt werden, soweit die betreffende Nutzung nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet ist.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Änderungen, geänderter Plattformvorgaben, betrieblicher Anpassungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen geändert werden.
Die aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Änderungen wirken sich weder auf bereits zuvor wirksam zustande gekommene Bestellungen noch auf zwingende Verbraucherrechte aus, die Kundinnen und Kunden bereits erworben haben.
Anwendbares Recht
Für die über diese Website begründeten Vertragsverhältnisse und die damit verbundenen Transaktionen gilt deutsches Recht.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates oder Gebiets, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Die Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbraucherinnen und Verbrauchern der Schutz entzogen wird, der ihnen aufgrund zwingender Vorschriften des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
Salvatorische Regelung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Behandlung der unwirksamen, rechtswidrigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.